Tutto ebbe inizio con il primo rapporto di scambio tra due persone. Con i tempi cambiarono i modi e i mezzi, passando dal contatto via posta e  telefono, finché, arrivati i computer, l'idea stessa subì una radicale quanto rapida evoluzione poter stabilire un contatto diretto con migliaia di persone nello stesso momento, da un Paese all'altro, con un semplice click?

Mail Marketing

Web Marketing

La nuova era ha visto un continuo sviluppo di tecniche e tecnologie, l'utilizzo sempre più sofisticato del database, dalle prime soluzioni - comunque efficaci, ma ancora ingenue e artigianali, fatte in casa con buona volontà ma strumenti limitati - la comunicazione interattiva ne ha fatta di strada.
Eppure molti considerano ancora il marketing relazionale - quello vero, dei grandi numeri e dei grandi miracoli - l'oscuro oggetto .
Non si sono accorti che c'è già. Basta conoscerlo e saperlo usare.